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안녕하세요....
덕분에 잘 다녀왔습니다.. 힐튼쪽의 과실로 매끄럽지 못한 부분이 있었지만,, 스마트 담당자 님의
발빠은 대응에 그래도 잘 다녀올수 있었던것 같습니다.. ^^ 근데,, 픽업부분은 1시간 가까이 정말 많이 뛰어다니고 고생 했습니다...
아기 때문에 다른 체험관광은 포기하고 대부분을 시내 구경과 와이키키 비치, 쇼핑 으로 계획했던 저희에게 첫날 트롤리, 심지어 도보로도 이동 가능한 힐튼을 놔두고 저 멀리 카할라까지 간것도 시간적인 loss와 불편을 감수한건데, 픽업에서 또 한시간 가량을 의미없이 낭비하게 한것은 차후 다른 분들을 위해서라도 재발방지 확인을 해두셔야 할듯 싶습니다..
메일 주신 내용중에 이동 과정중에 굳이.. 본의 아니게 들어간 추가 비용이라 하면, 능동적인 픽업이 아니고 수동적인 픽업으로 진행되다 보니 중간중간 여러분들을 거치게 되면서 팁들이 소소하게 많이 빠져 나갔습니다만,,,
뭐 결론적으론 잘 다녀온 마당에 깔끔하게 그런건 다 무시하고요.. ^^
조식 쿠폰 제공 부분만 처리 진행해 주시면 될것 같습니다.. 가는곳 마다 체크인 카운터에서 조식쿠폰, 힐튼에선 디너쿠폰 얘기해도 모르쇠~ 했을때의 그 황당함은 힐튼쪽의 일처리가 명성에 비해 좀 무색했던것 아닌가 생각도 들었었네요... ^^
하여튼 외지에서 담당자님의 도움 덕분에 잘 다녀왔다고 생각이 되며, 다시 한번 이부분 깊은 감사를 드립니다..~
