고객센터Help center

  • 070.4667.3863

  • (808)955-8700

메일 : info@royalhawaii.net

묻고답하기

[공지] 여행사 사칭 보이스피싱 사기주의
   HIT : 24937  

최근 여행사를 사칭하며 (홈페이지를 해킹하거나, 게시물에 등록된 고객문의, 결제정보 전화번호 등) 노출되어있는 고객정보들을 이용하여 연락 후, 잔액결제 또는 10% 추가할인. 어려운 항공을 풀었으니 바로 입금해달라는 식으로 유혹하여, 빠른결제를 요구하는 보이스 피싱 피해사례가 급증하고 있습니다.

이러한 사례가 빈번하여 선택적으로 비밀글로 묻고답하기를 운영하오니 개인정보나 결제정보등이 노출될 우려가 있으시면 비밀글 설정에 체크하시어 문의 글을 남겨 주시면 감사하겠습니다.

호텔,선택관광은 확정서(바우쳐)발행 후 고객님 이메일로 결제안내 계좌번호와 금액을 알려드리오니 확정메일 받으신 후 입금해주셔야 미연에 사고를 방지하실수 있습니다.

항공부분은 저희 여행사에서는 국제선 및 이웃섬간 주내선과, 본토등의 항공만 취급하므로 한국(인천, 김포, 김해, 부산)-하와이 간의 항공권에 대한 결제요구에 대해서는 사전에 여행사로 확인 후 입금해 주시기 바랍니다.


고객님들께서는, 그런 연락을 받으시면, 여행사로 바로 연락 또는 입금계좌는 회사 계좌명이 맞는지 확인을 하시어, 피해를 보는 일이 없도록 주의 하여 주시기 바랍니다.

간혹 유사한 사례나 전화를 받으시면 바로 여행사로 연락하시어, 사실 유무를 확인 해 주시기 바랍니다.

감사합니다!!
추천수 : 9,417표
      
작성자 :    비밀번호 :
번호 제목 작성자 조회
공지!   [여행견적] 카톡 실시간 상담중 입니다. 카톡플러스친구 ID - @로얄하와이투어 [5] 관리자 26155
공지!   [기타] (필독) 미국 무비자 여행 절차 - 전자여권필수 [11] 관리자 26736
공지!   [기타] 전자여행허가제(ESTA) 승인신청 비용 9월 8일 부터 적용 관리자 27967
공지!   [기타] 여행사 사칭 보이스피싱 사기주의 관리자 24937
2888    [선택관광] 급 문의 드립니다 이서진 3
2887    [할인호텔] 와이키키 호텔 정연희 94
2886    [여행견적] 견적 요청 유지현 66
2885    [여행견적] RE : 견적 요청 관리자 48
2884    [렌트카] 7인(성인5,아기2) 렌트카 문의 kunkun 82
2883    [렌트카] RE : 7인(성인5,아기2) 렌트카 문의 관리자 66
2882    [여행견적] 호텔견적부탁드려요~ 화야 88
2881    [렌트카] 7인승 3인 렌트카 견적 김종민 65
2880    [렌트카] 7인승 3인 렌트카 견적 김종민 64
2879    [렌트카] 오하우 7인승 렌트카 견적 박정훈 82
2878    [렌트카] RE : 오하우 7인승 렌트카 견적 관리자 50
2877    [렌트카] 취소요청합니다. 박상정 63
2876    [렌트카] RE : 취소요청합니다. 관리자 63
2875    [여행견적] 호텔 프로모션 윤지영 77
2874    [기타] 스타오브호눌룰루 예약 취소 부탁 드립니다.(유람선 투어) 강병준 88
2873    [기타] RE : 스타오브호눌룰루 예약 취소 부탁 드립니다.(유람선 투어) 관리자 98
2872    [렌트카] 9인승 문의 이광철 132
2871    [렌트카] RE : 9인승 문의 관리자 93
2870    [렌트카] 하와이 렌트카 문의 룡오 124
2869    [렌트카] RE : 하와이 렌트카 문의 관리자 105
2868    [렌트카] 렌터카견적및가이드비용문의 백송묵 150
2867    [렌트카] RE : 렌터카견적및가이드비용문의 관리자 90