고객센터Help center

  • 070.4667.3863

  • (808)955-8700

메일 : info@royalhawaii.net

묻고답하기

[공지] 여행사 사칭 보이스피싱 사기주의
   HIT : 25146  

최근 여행사를 사칭하며 (홈페이지를 해킹하거나, 게시물에 등록된 고객문의, 결제정보 전화번호 등) 노출되어있는 고객정보들을 이용하여 연락 후, 잔액결제 또는 10% 추가할인. 어려운 항공을 풀었으니 바로 입금해달라는 식으로 유혹하여, 빠른결제를 요구하는 보이스 피싱 피해사례가 급증하고 있습니다.

이러한 사례가 빈번하여 선택적으로 비밀글로 묻고답하기를 운영하오니 개인정보나 결제정보등이 노출될 우려가 있으시면 비밀글 설정에 체크하시어 문의 글을 남겨 주시면 감사하겠습니다.

호텔,선택관광은 확정서(바우쳐)발행 후 고객님 이메일로 결제안내 계좌번호와 금액을 알려드리오니 확정메일 받으신 후 입금해주셔야 미연에 사고를 방지하실수 있습니다.

항공부분은 저희 여행사에서는 국제선 및 이웃섬간 주내선과, 본토등의 항공만 취급하므로 한국(인천, 김포, 김해, 부산)-하와이 간의 항공권에 대한 결제요구에 대해서는 사전에 여행사로 확인 후 입금해 주시기 바랍니다.


고객님들께서는, 그런 연락을 받으시면, 여행사로 바로 연락 또는 입금계좌는 회사 계좌명이 맞는지 확인을 하시어, 피해를 보는 일이 없도록 주의 하여 주시기 바랍니다.

간혹 유사한 사례나 전화를 받으시면 바로 여행사로 연락하시어, 사실 유무를 확인 해 주시기 바랍니다.

감사합니다!!
추천수 : 9,432표
      
작성자 :    비밀번호 :
번호 제목 작성자 조회
공지!   [여행견적] 카톡 실시간 상담중 입니다. 카톡플러스친구 ID - @로얄하와이투어 [5] 관리자 26372
공지!   [기타] (필독) 미국 무비자 여행 절차 - 전자여권필수 [11] 관리자 26926
공지!   [기타] 전자여행허가제(ESTA) 승인신청 비용 9월 8일 부터 적용 관리자 28237
공지!   [기타] 여행사 사칭 보이스피싱 사기주의 관리자 25146
2809    [선택관광] RE : RE : RE : 빅아일랜드 일일투어+화산관광 문의 관리자 137
2808    [여행견적] 여행견적문의합니다. 박시현 203
2807    [여행견적] RE : 여행견적문의합니다. 관리자 131
2806    [선택관광] 빅아일랜드 (하와이 섬 일일관광) 박제신 236
2805    [선택관광] RE : 빅아일랜드 (하와이 섬 일일관광) 관리자 127
2804    [여행견적] 문의드립니다 김하나 203
2803    [여행견적] RE : 문의드립니다 관리자 127
2802    [할인호텔] 호텔 3군데 추천부탁드려요 강진주 207
2801    [할인호텔] RE : 호텔 3군데 추천부탁드려요 관리자 131
2800    [할인호텔] 호텔 예약 문의 건 장성하 216
2799    [할인호텔] RE : 호텔 예약 문의 건 관리자 314
2798    [할인호텔] RE : RE : 호텔 예약 문의 건 장성하 123
2797    [선택관광] 선택 관광 문의 합니다 원지은 199
2796    [선택관광] RE : 선택 관광 문의 합니다 관리자 147
2795    [기타] 공항 셔틀서비스 문의 이고운 221
2794    [기타] RE : 공항 셔틀서비스 문의 관리자 130
2793    [여행견적] 스노쿨링 시간문의 장원준 289
2792    [여행견적] RE : 스노쿨링 시간문의 [1] 관리자 182
2791    [여행견적] 스케쥴 문의드립니다. +스냅샷 장원준 248
2790    [여행견적] RE : 스케쥴 문의드립니다. +스냅샷 관리자 151
2789    [여행견적] 여행 견적 문의합니다. [1] 송승환 264
2788    [여행견적] RE : 여행 견적 문의합니다. 관리자 139